Het scherm van een iPhone lijkt zo fragiel als een porseleinen bordje. Een klein tikje op het scherm en er zit al een barst in. Of je kunt je iPhone per ongeluk hebben laten vallen, waardoor het scherm over de gehele lengte of breedte is gebarsten. Heb jij je iPhone laten vallen en is het scherm kapot? Het kan lastig zijn om te beslissen wat de beste oplossing voor reparatie is. Welke opties heb je eigenlijk?
Het eerste advies is: Hou het veilig. Wanneer je scherm erg gebarsten is, kunnen de glassplinters in je vingers komen wanneer je het touch screen probeert te bedienen. Hierdoor kun je je hand ernstig verwonden. In dit geval raad ik je aan om een stuk doorzichtige tape over het scherm te plakken, zodat de glassplinters en glasscherven niet uit het scherm vallen.
Wanneer het scherm niet heel erg is gebarsten, hoef je het geen tape overheen te plakken voor de veiligheid.
Beoordeel de schade: Hoe erg is het scherm gebroken?
Dit is de volgende vraag die je aan jezelf zou moeten stellen. Zijn het kleine haarscheurtjes, een paar scheuren of is
het scherm volledig gebroken?
Is de schade erg klein? Dan kun je er eventueel even mee blijven rondlopen. De kans is groot dat het kleine barstje uiteindelijk groter wordt. Als je je telefoon na gebruik aan een ander wilt geven of als reserve telefoon wilt gebruiken, is reparatie misschien toch een goed idee. iPhones kunnen een relatief lange levensduur hebben.
Is de schade iets groter? Dan kun je bij de Apple Store proberen om een gratis reparatie te fixen. De kans is echter klein dat ze dit zullen doen. Zelfs wanneer je een AppleCare+ hebt, vergoeden ze niet volledig de fysieke schade aan de telefoon. Een kapot scherm laat duidelijk zien dat er fysieke schade aan de telefoon is. Je kunt jezelf er dus waarschijnlijk niet uitpraten.
Wat zijn de reparatieopties bij een gebroken iPhone scherm?
Er zijn verschillende opties om je gebroken iPhone scherm te repareren of te vervangen. Er zijn 6 redelijke opties, die hieronder worden besproken. Het is sowieso goed om te weten dat er een verschil is tussen soorten scherm en het displayglas.
Scherm laten vervangen door Apple
Heb je een AppleCare+ pakket? Dan kost het repareren/vervangen van het scherm slechts €29. Een gebroken scherm is eigenlijk altijd opzettelijke schade door verkeerd gebruik en wordt daarom niet volledig in het AppleCare+ pakket vergoed.
Wanneer je geen AppleCare+ hebt, kun je het scherm toch door Apple laten repareren. Dan betaal je wat meer. Apple is zeker een veilige keuze, maar ook een dure keuze. Het repareren van een iPhone scherm kost tussen de €160 en €321, afhankelijk van het model iPhone. Zie hier een actueel overzicht van deze prijzen van Apple.
Wanneer je nog meer schade hebt aan je telefoon, zoals een deuk in de buitenkant, zullen de reparatiekosten hoger zijn. Wanneer je AppleCare+ hebt, kost het dan totaal €99. Wanneer je geen AppleCare+ hebt, kan het oplopen van €311 tot €611, afhankelijk van je model iPhone.
Wanneer je dus AppleCare+ hebt, is het repareren van je iPhone door Apple de beste en de goedkoopste optie. Wanneer je geen AppleCare+ hebt, zijn er nog andere opties.
Reparatie aan huis
Dit is in Nederland nog een vrij onbekende service. Er zijn bedrijven die naar je huis komen op je iPhone te repareren. Er wordt dan een gecertificeerde technicus naar je huis gestuurd en je telefoon wordt ter plaatse gerepareerd.
Dit soort bedrijven bieden vaak ook een prima garantie, net als de service van Apple.
Een lokale iPhone-reparatiewerkplaats
Een andere optie is je telefoon bij een iPhone-reparatiewinkel te laten repareren. Dit is een bekendere optie. Naarmate de Apple producten populairder zijn geworden, zijn er steeds meer van deze reparateurs gekomen. Vaak bieden deze winkels veel lagere prijzen voor een nieuw scherm.
Ik adviseer mensen niet om deze optie te kiezen. Je weet niet wie de reparatie uitvoert, welke ervaring ze hebben en waar ze het vervangende scherm vandaan hebben gehaald. De kwaliteit van het vervangende scherm zal waarschijnlijk slechter zijn en kan snel kapot gaan.
Daar komt bij dat een Apple Genius meteen kan zien wanneer je iPhone is gerepareerd door een andere partij. Ze weigeren dan toekomstige reparaties te doen aan je iPhone. Wanneer de reparatie door een iPhone reparatiewinkel dus niet succesvol was, trekt Apple zijn handen ervan af en heb je een probleem.
Wanneer je toch voor deze optie kiest, weer er dan van verzekert dat de werkplek goede kwaliteit levert.
Reparatieservice via de post
Dit is ook een populaire manier om je iPhone te repareren. Het is vooral makkelijk. Je stuurt je iPhone op en krijgt deze gerepareerd teruggestuurd naar je huis of werkplek.
Een nadeel is dat het erg lang kan duren voordat je je telefoon terugkrijgt: een week of zelfs langer. Bovendien gelden ook hier dezelfde risico’s als bij de louche iPhone werkplaatsen.
Repareer het zelf
Dit kan een optie lijken wanneer je een technische vriend hebt of zelf de kennis hebt. Dit is echter geen goede optie. Het repareren van een iPhone of het vervangen van een scherm is een heel precies en delicaat werkje. Wanneer je een klein foutje maakt of te veel hebt getrild, kun je onherstelbare schade aanbrengen.
Bovendien moet je een gespecialiseerde gereedschapskist hebben om je iPhone in te kunnen komen. Wanneer de reparatie niet succesvol is, is het waarschijnlijk door niemand mee te herstellen en dien je een nieuwe telefoon te kopen. Je kunt hem bij deze winkels achteraf betalen met Klarna, mocht je hem eerst willen zien voordat je betaalt.
Welke opties zijn redelijk?
Kortom: denk goed na voordat je een beslissing neemt. De reparatie laten doen door Apple is zeker duur, maar dan weet je zeker dat het goed afloopt. De Genius van Apple kan ook zeker een foutje maken, maar dan hebben ze vervangende onderdelen en vervangende telefoons. Bij Apple ben je wel verzekert van een goede kwaliteit van de reparatie en van het vervangende scherm.
Bij een alternatieve reparatieservice weet je niet welke kwaliteit je krijgt. Je kunt wellicht goede recensies over een adresje hebben gehoord, maar zelfs dan is het nog waarschijnlijk dat het scherm geen goede kwaliteit heeft. Er zijn namelijk zat nep-Apple producten op de markt, waar ook deze adresjes gebruik van maken.
Apple-producten kunnen lang meegaan. Wanneer er een barstje in je scherm zit, is dit het eigenlijk altijd waard om het toch te laten repareren. Dan kun je er zelf nog plezier van hebben en deze telefoon later als reservetelefoon gebruiken, aan iemand anders geven of doorverkopen.
Een gebarsten scherm is zeker frustrerend. Juist omdat het iPhone-scherm zo kwetsbaar is. Denk toch goed na over je reparatie en neem niet onnodig veel risico.
